I. Aceptacion de los terminos
El acceso y uso de la plataforma Jordan Digital (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptacion plena y sin reservas de los presentes Terminos y Condiciones. Si usted no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, debera abstenerse de utilizar la Plataforma.
Jordan Digital podra modificar estos terminos. Los cambios relevantes se informaran a traves de la Plataforma y seran efectivos a partir de su publicacion; el uso posterior de la Plataforma implica su aceptacion.
Prestador del servicio: Jordan Digital, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, Mexico, y contacto en [email protected]. Jordan Digital es un servicio privado e independiente, no afiliado al IMSS ni a ninguna autoridad.
II. Descripcion y naturaleza del servicio
Jordan Digital es una herramienta privada de automatizacion y gestoria que facilita, por cuenta del usuario, la consulta de informacion ante instituciones mexicanas. Los servicios incluyen, de manera enunciativa:
- Consulta de semanas cotizadas ante el IMSS y obtencion de la constancia en formato PDF
- Consulta de historial laboral y de vigencia de derechos ante el IMSS
- Consulta de Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) y de saldos de la cuenta individual (RCV)
- Tramite de actas del Registro Civil
- Elaboracion de estudios de pension
La informacion y los documentos provienen directamente de las instituciones correspondientes; Jordan Digital no los modifica, altera ni valida, y actua como encargado que ejecuta la consulta por cuenta e instruccion del usuario.
Servicio privado e independiente: Jordan Digital no esta afiliado, ni representa, ni sustituye al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ni a ninguna autoridad.
III. Registro y cuentas de usuario
Para utilizar la Plataforma, el usuario debera contar con una cuenta proporcionada por Jordan Digital. El usuario se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- No compartir su cuenta con terceros
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
Jordan Digital se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos terminos.
IV. Sistema de creditos
La Plataforma opera mediante un sistema de creditos prepagados:
- Cada consulta consume una cantidad determinada de creditos segun el tipo de servicio
- Los creditos adquiridos no son reembolsables salvo en los casos previstos por la ley
- Los creditos no tienen fecha de vencimiento
- El costo en creditos de cada servicio esta visible en la Plataforma al momento de la consulta
En caso de que una consulta no pueda completarse por causas no atribuibles al usuario, los creditos seran reintegrados automaticamente a su cuenta.
V. Uso del API
Jordan Digital ofrece acceso programatico a sus servicios mediante una API (Interfaz de Programacion de Aplicaciones). El uso del API esta sujeto a:
- Autenticacion mediante clave API unica e intransferible
- Limites de uso: maximo 30 solicitudes por minuto y 20 consultas simultaneas
- Prohibicion de compartir, publicar o transferir la clave API
- Uso exclusivo para los fines contratados
Jordan Digital se reserva el derecho de revocar el acceso al API en caso de uso indebido, abuso o violacion de estos terminos.
VI. Obligaciones y usos prohibidos
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma unicamente para fines licitos y a:
- Contar con la autorizacion de los titulares de los datos personales que ingrese (CURP, NSS)
- No realizar consultas con datos de terceros sin su consentimiento
- No intentar acceder a sistemas, datos o funcionalidades no autorizadas
- Cumplir con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) vigente respecto de los datos que obtenga
Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma para: suplantacion de identidad o fraude; cobranza, localizacion o acoso de personas; investigacion, perfilamiento o vigilancia de personas sin su autorizacion; discriminacion; reventa o comercializacion de los datos obtenidos; o cualquier finalidad ilicita o contraria a los terminos de uso de los sitios de las instituciones consultadas.
El incumplimiento de esta seccion faculta a Jordan Digital para suspender o cancelar de inmediato la cuenta o el acceso al API, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
VII. Responsabilidad del usuario sobre datos de terceros e indemnizacion
El usuario que ingrese datos personales de un titular distinto de si mismo (CURP, NSS) declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, que respecto de cada consulta:
- Cuenta con la autorizacion previa, expresa e informada del titular (o de su representante legal), incluido el consentimiento expreso para el tratamiento y consulta de sus datos personales patrimoniales y financieros.
- Ha puesto a disposicion del titular el Aviso de Privacidad antes de la consulta.
- Actua como responsable de dichos datos, por su propia cuenta y riesgo, en representacion de los titulares; Jordan Digital interviene unicamente como encargado y no establece relacion juridica con el titular final.
- Se obliga a obtener, conservar y exhibir la autorizacion del titular a requerimiento del propio titular, de Jordan Digital o de la autoridad competente.
- Quien acepta estos terminos cuenta con capacidad legal y, en su caso, con las facultades suficientes para obligar a la persona fisica o moral que representa.
El usuario indemnizara y sacara en paz y a salvo a Jordan Digital (y lo defendera, a su costa) frente a cualquier reclamacion, denuncia, procedimiento, sancion, dano o perjuicio —incluidos gastos y honorarios de abogados— que derive de la falta de autorizacion del titular o del uso indebido de la informacion obtenida a traves de la Plataforma.
Gestion del consentimiento. Jordan Digital no obtiene, valida ni gestiona el consentimiento de los titulares de los datos; esa obligacion recae exclusivamente en el usuario, en su calidad de responsable del tratamiento. Jordan Digital no verifica ni supervisa que el usuario cuente con dicha autorizacion y se deslinda de cualquier responsabilidad por su ausencia.
Revendedores y subclientes. Si el usuario revende el servicio o permite que terceros (sus propios clientes o subclientes) accedan a la informacion obtenida, debera asegurarse de que esos terceros cumplan todas las obligaciones de proteccion de datos y de que exista la autorizacion del titular en cada consulta. Jordan Digital no es responsable del uso que los subclientes den a la informacion, y el usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Jordan Digital frente a cualquier reclamacion derivada de esa actividad.
VIII. Disponibilidad del servicio
Jordan Digital realizara esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma. Sin embargo, no garantiza un servicio ininterrumpido, ya que puede verse afectado por:
- Mantenimiento programado o de emergencia
- Indisponibilidad de los sistemas del IMSS u otras instituciones publicas
- Causas de fuerza mayor
- Actualizaciones o cambios en las interfaces de las instituciones consultadas
Jordan Digital no garantiza que una consulta devuelva resultados, ni la exactitud, vigencia o completitud de la informacion que emiten las instituciones; el servicio se presta sin garantia de resultados.
IX. Limitacion de responsabilidad
Jordan Digital no sera responsable por:
- Errores, omisiones o inexactitudes en la informacion proporcionada por las instituciones publicas
- Danos directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma
- Decisiones tomadas por el usuario con base en la informacion obtenida
- Interrupciones en el servicio causadas por terceros o fuerza mayor
La responsabilidad maxima de Jordan Digital frente al usuario estara limitada al monto pagado por los creditos utilizados en la consulta que genero la controversia.
X. Propiedad intelectual
La Plataforma, incluyendo su diseno, codigo fuente, logotipos, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de Jordan Digital o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion total o parcial sin autorizacion escrita.
Los documentos generados por la Plataforma (constancias, reportes) son propiedad del usuario o del titular de los datos consultados.
XI. Confidencialidad
Jordan Digital se compromete a mantener la confidencialidad de los datos procesados a traves de la Plataforma. Los datos personales ingresados son tratados conforme al Aviso de Privacidad y la LFPDPPP.
Los datos utilizados para las consultas no son almacenados de forma permanente mas alla del tiempo necesario para completar el servicio solicitado.
XII. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Los presentes Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la legislacion de proteccion al consumidor reconozca a quienes contraten como consumidores, ni de la competencia que corresponda a la Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO).
XIII. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposicion se declara invalida, las demas continuaran en vigor.
- No renuncia: la tolerancia o el no ejercicio de un derecho por Jordan Digital no implica su renuncia.
- Acuerdo integro: estos terminos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Cesion: el usuario no podra ceder sus derechos u obligaciones sin autorizacion escrita de Jordan Digital.
- Notificaciones: las comunicaciones con efectos legales se realizaran al correo de contacto registrado por cada parte.
XIV. Contacto
Para cualquier duda o aclaracion sobre estos Terminos y Condiciones, puede comunicarse a:
- Correo electronico: [email protected]
Ultima actualizacion: 1 de octubre de 2026.