Aviso de Privacidad Integral

IIdentidad y domicilio del responsable

Jordan Digital, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la Plataforma, los cuales se protegen conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Jordan Digital es responsable de los datos de registro y contacto de sus propios Usuarios. Respecto de los datos de un Titular distinto que un Usuario consulta por su propia instrucción, Jordan Digital actúa como encargado, conforme a la sección V.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos personales, incluido el ejercicio de derechos, puedes contactarnos en [email protected].

IIA quién está dirigido este aviso

Para efectos de este aviso se distinguen dos figuras:

• Titular: la persona a quien pertenecen los datos personales que se consultan a través de la Plataforma (por ejemplo, el dueño de la CURP y del NSS sobre los que se solicita una constancia de semanas cotizadas, historial laboral o consulta de Afore).
• Usuario: la persona que opera una cuenta en la Plataforma y realiza la consulta. El Usuario puede ser el propio Titular o un tercero que actúa por cuenta de este (por ejemplo, un despacho, asesor o familiar).

Este aviso aplica en ambos casos. Cuando el Usuario y el Titular son la misma persona, las obligaciones y derechos recaen sobre ella. Cuando el Usuario consulta datos de un Titular distinto, aplican además las reglas de la sección V.

IIIDatos personales que tratamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, tratamos las siguientes categorías de datos personales del Titular:

• Identificación: nombre completo y Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Contacto: correo electrónico, número telefónico y datos de contacto empresarial.
• Seguridad social y laborales: Número de Seguridad Social (NSS), semanas cotizadas, historial laboral y vigencia de derechos ante el IMSS.
• Patrimoniales y financieros: salario base de cotización e información de la cuenta de Afore / RCV (saldos).

Los datos patrimoniales y financieros antes señalados requieren, conforme a la ley, el consentimiento expreso del Titular (manifestado por escrito o por medios electrónicos). Al autorizar la consulta, el Titular otorga dicho consentimiento expreso.

Le informamos que no tratamos datos personales sensibles (como origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, preferencias sexuales o afiliación política).

El portal del IMSS no es una fuente de acceso público en términos de la ley (requiere autenticación y contiene datos privados del Titular); por ello, todo tratamiento que realizamos descansa en el consentimiento del Titular.

IVFinalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias; sin ellas no es posible prestar el servicio):

• Consulta y gestión de constancias de semanas cotizadas ante el IMSS.
• Consulta de historial laboral y de vigencia de derechos ante el IMSS.
• Consulta de Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) y saldos RCV.
• Trámite de actas del Registro Civil.
• Elaboración de estudios de pensión.
• Prestación, entrega y soporte de los servicios contratados; facturación y cobranza.
• Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarte sin que ello afecte el servicio):

• Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios o cambios en la Plataforma.
• Mejora de nuestros procesos internos y de la calidad del servicio.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento a [email protected].

VAutorización del Titular y manifestación del Usuario

La Plataforma permite consultar información que el IMSS y otras instituciones vinculan a la CURP y al NSS de una persona. Cuando el Usuario ingresa la CURP, el NSS o cualquier otro dato personal de un Titular distinto de sí mismo, manifiesta bajo protesta de decir verdad que:

• Cuenta con la autorización previa, expresa e informada del Titular (o de su representante legal) para consultar y tratar dichos datos con las finalidades descritas en este aviso.
• Ha puesto a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad antes de realizar la consulta.
• Dicha autorización se encuentra vigente y no ha sido revocada al momento de la consulta.
• Conserva constancia de la autorización y se obliga a exhibirla a requerimiento del Titular, de Jordan Digital o de la autoridad competente.
• Es el único responsable frente al Titular y frente a terceros por los datos que ingresa y por la información que obtiene a través de la Plataforma.

El Usuario que consulta datos de terceros actúa como responsable de dichos datos en términos de la LFPDPPP; Jordan Digital interviene únicamente como encargado, que trata esos datos por cuenta y por instrucción del Usuario y no los utiliza para fines propios. Jordan Digital podrá suspender el servicio y conservar los registros de la consulta cuando existan indicios de que se están tratando datos sin autorización del Titular.

Jordan Digital no obtiene, valida ni gestiona el consentimiento del Titular: corresponde al Usuario obtenerlo de forma previa, expresa e informada, conservarlo y acreditarlo a requerimiento. Jordan Digital no verifica dicho consentimiento y no responde por su ausencia.

Los derechos del Titular descritos en la sección VII podrán ejercerse en todo momento directamente ante Jordan Digital, con independencia de que la consulta la haya realizado un Usuario distinto.

VITransferencias de datos personales

Para cumplir las finalidades primarias que el propio Titular solicita, sus datos pueden comunicarse a:

• Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) — para las consultas y trámites que el Titular solicita.
• Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) — para la consulta de su cuenta.
• Registro Civil — para la obtención de actas.

Estas comunicaciones son necesarias para ejecutar el servicio solicitado por el Titular y para el cumplimiento de la relación jurídica con él, por lo que se realizan en su interés y a su petición.

Cuando quien ordena la consulta es un Usuario distinto del Titular (por ejemplo, un despacho o asesor autorizado), la entrega del resultado a ese Usuario constituye una transferencia que el Titular autoriza al otorgar la autorización descrita en la sección V. El Titular puede aceptar o no dicha transferencia; de no aceptarla, el servicio solo puede prestarse al propio Titular.

Quien reciba los datos personales asume las mismas obligaciones que el responsable. Jordan Digital no vende, comercializa ni comparte datos personales con terceros para fines de mercadotecnia, publicidad o cualquier finalidad ajena a la prestación del servicio.

Además, para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados o remisionarios (proveedores de correo electrónico, de envío de enlaces y de infraestructura tecnológica), algunos de los cuales pueden procesar o almacenar datos fuera de México. En esos casos adoptamos medidas para que dichos terceros traten los datos conforme a este aviso y a la ley aplicable.

VIIDerechos ARCO y portabilidad

Tienes derecho a: conocer qué datos personales tenemos y cómo los usamos (Acceso); solicitar su corrección cuando sean inexactos o incompletos (Rectificación); solicitar su eliminación (Cancelación); Oponerte a su tratamiento para fines específicos; y, cuando proceda, solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando:

• Nombre completo del Titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o la representación legal de quien actúa por el Titular.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos dentro del plazo que marca la ley vigente. Estos derechos pueden ejercerse directamente ante Jordan Digital aunque la consulta la haya realizado un Usuario distinto.

Sobre la Rectificación: la información proviene de las instituciones que la emiten (IMSS, Afore, Registro Civil). Jordan Digital conserva únicamente una copia del resultado y no puede alterar el registro original; la corrección del dato en su fuente debe gestionarse ante la institución que lo emite.

También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos personales, a través del mismo correo [email protected]. La revocación surte efectos hacia el futuro y no afecta los tratamientos ya realizados ni las obligaciones legales de conservación.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales (la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la ley vigente); el medio de defensa frente a sus resoluciones es el juicio de amparo.

VIIIPrincipios y deberes

En todo tratamiento observamos los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad. No obtenemos datos por medios engañosos o fraudulentos y privilegiamos la protección de los intereses del Titular.

Todo el personal que interviene en cualquier fase del tratamiento está obligado a la confidencialidad de los datos personales, obligación que subsiste aun después de concluida su relación con Jordan Digital.

IXMedidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso con autenticación, almacenamiento seguro y limitación del acceso al personal estrictamente necesario. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos del Titular, la notificaremos conforme a la ley, al Titular afectado y, cuando proceda, a la autoridad competente.

XConservación y supresión

Los datos de consulta (CURP, NSS y datos derivados) y los documentos generados se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y por un periodo limitado para su descarga, tras el cual se eliminan de forma segura. Después cesa su tratamiento, salvo obligación legal de conservación.

XIUso de cookies

El sitio utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma; no recopilan información con fines publicitarios. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

XIIModificaciones al aviso

Jordan Digital podrá actualizar el presente aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.

XIIIConsentimiento

Cuando eres el Titular, al proporcionar tus datos a través de la Plataforma consientes su tratamiento conforme a este aviso; respecto de tus datos patrimoniales y financieros, dicho consentimiento se otorga de forma expresa al autorizar la consulta.

Cuando eres un Usuario que consulta datos de un Titular distinto, al realizar la consulta reiteras la manifestación de la sección V: que cuentas con la autorización vigente del Titular y que has puesto este aviso a su disposición. Sin dicha autorización, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Si la consulta se refiere a datos de un menor de edad o persona incapaz, el Usuario manifiesta contar con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, la tutela o la representación legal.